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개인정보처리방침

프레임온(이하 ‘학원’)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

  • 홈페이지 방문자: 회원가입이나 문의 입력란이 없어 따로 수집하는 개인정보가 없습니다. 상담은 전화로만 받습니다.
  • 수강생 계정(학원이 직접 발급): 아이디, 표시 이름, 비밀번호. 로그인과 ‘내 포트폴리오’ 제공에 씁니다. 비밀번호는 암호화되어 저장되며 학원도 볼 수 없습니다.
  • 자동으로 생성되는 정보: 서비스 이용 과정에서 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)이 보안과 장애 대응을 위해 생성될 수 있습니다.
  • 전화 상담: 통화 내용은 녹음하지 않습니다. 상담 안내를 위해 보호자 이름, 연락처, 학생 학년을 적어 둘 수 있으며 상담 안내 외의 목적으로 쓰지 않습니다.

2. 보유 기간

  • 수강생 계정: 수강이 끝나면 로그인을 막고, 수강 종료 후 1년 안에 계정과 정보를 삭제합니다. 수료 후 포트폴리오 열람 요청에 대응하기 위해서입니다. 본인이나 법정대리인이 요청하면 바로 삭제합니다.
  • 전화 상담 기록: 상담일로부터 6개월이 지나면 파기합니다.
  • 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
  • 그 밖에 법령에서 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보

만 14세 미만 학생은 법정대리인(보호자)의 서면 동의를 받은 경우에만 계정을 발급합니다.

4. 제3자 제공

학원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

학원은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡깁니다.

  • 수탁자: Amazon Web Services Korea LLC (아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사)
  • 맡기는 업무: 홈페이지와 로그인 시스템 운영 (클라우드 서버)
  • 보관 위치: AWS 아시아 태평양(서울) 리전

개인정보는 서울 리전에만 저장하며, 국외로 이전하지 않습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화(02-6958-8335)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인이 요구할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 암호화 저장
  • 관리자 계정 2단계 인증(OTP), 접근 권한 최소화
  • 회원가입 경로 없음 (학원만 계정 발급)
  • 전송 구간 암호화(HTTPS)

9. 쿠키 사용

로그인 상태를 유지하는 데 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 방문 분석이나 광고 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 정성훈 (대표)
  • 연락처: 02-6958-8335

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 7일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 홈페이지에 알립니다.

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전화 상담 02-6958-8335